TERMS OF SERVICE
第1条（適用範囲）
本規約は株式会社ゼロワンブースター（以下、「当社」といいます。）が提供するショッピングサイト（以下、「カフェレート公式オンラインストア」といいます。）を利用するお客様全てに適用されるものとします。
本サービスをご利用のお客様は、本規約のすべてに同意されたものとみなし、当社はお客様に本サービスを提供致します。本サービスをご利用の際には、必ず、本規約の全文をお読みいただき、内容について同意いただける場合のみご利用をお願いします。
第2条（規約の変更）
当社は以下の場合に、当社の裁量により本規約を変更できるものとします。
- 本規約の変更が、お客様の一般の利益に適合するとき
- 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
当社は、本規約の変更にあたり、変更後の本規約の効力発生日までにあらかじめ、本規約を変更する旨および変更後の本規約の内容とその効力発生日を、当社のウェブサイト上に掲載します。
変更後の本規約の効力発生日以降に、お客様がカフェレート公式オンラインストア、その他のサービスを利用したときは、お客様は本規約の変更に同意したものとみなします。
なお、法令上、お客様の同意が必要となる変更については、変更にあたり、当社所定の方法でお客様の同意を得るものとします。
第3条（サービスの提供停止・中断等）
当社はお客様への事前通知、承諾なしにカフェレート公式オンラインストア、その他のサービス内容の一部又は全部の変更、追加及び廃止を行うことができるものとします。
当社はカフェレート公式オンラインストアの稼動状態を良好に保つため、その他の理由により、お客様への事前通知、承諾なしにカフェレート公式オンラインストア、その他のサービスを中断、停止して保守点検等を行うことができるものとします。
お客様が本条の理由に基づきカフェレート公式オンラインストア、その他のサービスを利用できなかったことにより不利益や損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
第4条（会員登録と登録情報の変更）
本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。
お客様が本条の理由に基づきカフェレート公式オンラインストア、その他のサービスを利用できなかったことにより不利益や損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
第5条（会員ID及びパスワードの管理責任）
会員は、登録した会員ID及びパスワードの管理とその使用に関して一切の責任を負うものとします。
会員ID及びパスワードを第三者に使用させたり、譲渡、貸与、名義変更、売買、担保設定等を行ってはならないものとします。
会員ID及びパスワードの失念があった場合の復活あるいは再発行については当社所定の手続にもとづくものとします。
会員ID及びパスワードの漏洩があった場合、又は第三者に使用されていることあるいはそのおそれがあることが判明した場合には、直ちに当社へその旨を連絡するとともに、当社からの指示がある場合はこれに従うものとします。
第6条（会員情報の変更）
会員は、当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。
変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。
第7条（会員情報の削除）
会員が退会を希望する場合、当社所定の手続の完了により、本サービスから退会し、自己の会員情報を削除することができます。
退会にあたり、会員が当社に提供した情報、データ等（会員情報を含みますがこれに限られません）を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、会員はこれに異議を唱えないものとします。
会員ID及びパスワードの漏洩があった場合、又は第三者に使用されていることあるいはそのおそれがあることが判明した場合には、直ちに当社へその旨を連絡するとともに、当社からの指示がある場合はこれに従うものとします。
第8条（禁止事項）
お客様は次の事項を行ってはならないものとします。
- 正常な利用を逸脱したカフェレート公式オンラインストア、その他のサービスの利用行為
- 他のお客様等の迷惑となる行為
- 当社の営業を妨害する行為
- 商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為又はそれらのおそれのある行為
- 虚偽の登録内容による会員登録の申請
- 他人の情報または虚偽の情報を利用して当社商品の購入などをする行為
- 当社の商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした注文やサンプルの申込み
- クレジットカードの不正使用
- 他人の個人情報の不正使用
- 有害なコンピュータプログラム、Eメール等を送信又は書き込むこと
- 当社のサーバその他のコンピュータに不正にアクセスすること
- その他当社が不適当と判断する行為
第9条（お取引について）
お客様が以下の項目のいずれかに該当する場合、当社は取引を制限・拒絶・停止、あるいは割引、その他特典の権利剥奪、契約の取消、解除ができるものとします。
- 第8条の禁止行為に該当する行為がなされた場合又はこれに違反する注文がなされた場合
- 料金等の支払い債務の履行遅延又は不履行がある場合
- お客様が選択した支払方法での決済ができない場合
- 他者の会員ID及びパスワードを不正に使用した注文の場合、又は、他者にお客様自身の会員ID及びパスワードを不正に使用させた注文の場合
- 18歳未満の方が保護者の同意を得ないまま注文された場合
- 電話、Eメール等、お客様から通知された連絡手段によっても連絡がとれない場合
- 注文に関する当社からのお問い合わせにご回答いただけない場合
- 当社の商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした注文やサンプルの申込みであると当社が判断した場合
- 通常のお客様が使用する数量を超えた注文で、その理由が明らかでない場合
- 海外へのお届けにおいて、当社が制限する地域が届け先である場合
- 割引やその他特典を不正に取得・使用された場合
- 本規約やその他ポリシーに違反した場合
- その他、当社が、取引を継続することは不適切と判断した場合
前各項のいずれかに該当する場合、状況について問題がないことが明らかになるまで、当社は出荷を見合わせることがあります。当社が本条の措置をとったことで、お客様に不利益や損害が発生したとしても、当社の責めに帰すべき場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
第10条（会員資格の取り消し）
本規約に違反したり、過去に違反した事実があったことが判明した場合、その他会員として不適切であると当社が判断した場合、当社は会員登録を抹消することができるものとします。この場合において、当社は、その理由を開示する義務を負わないものとします。
また、最終お買い上げ日より5年間、当社でのご購入がない場合、当社は事前通知なしに登録情報を抹消し、会員資格を取り消すことができます。
第11条（返品・交換について）
商品の品質には万全を期しておりますが、万一弊社に起因する商品の破損、汚損および誤った商品をお届けした場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡いただければ良品と交換させていただきます。
その際に掛かる返品送料は弊社負担とさせて頂き、早急に代品を再発送させていただきます。
一方でお客様都合による返品・返送・返金はお受けしておりません。
また食品という性質上、お客様のご都合による（長期不在含む）返品・返金はお受付しておりませんので、あしからずご了承ください。
長期ご不在により弊社に商品が返送された場合は、往復の運賃を加算した上でご注文の商品代金をご請求・決済させていただきます。
第12条（転売、オークションサイト等での販売等について）
当社は、当社の商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした商品の購入をお断りしています。
カフェレート公式オンラインストア以外のオークションサイト、業者や個人のサイト等で仮に当社商品やサンプルが売られていたとしても、どのような状態で商品の管理がなされていたか等、当社としては把握できませんので、一切責任をもつことができません。アフターサービスについても応じることは困難となりますので、ご注意ください。
長期ご不在により弊社に商品が返送された場合は、往復の運賃を加算した上でご注文の商品代金をご請求・決済させていただきます。
第13条（著作権等）
お客様は、当社の著作物や、当社が第三者から使用権を与えられた知的財産権を当社の承諾なしに使用することはできないものとします。
お客様から当社に寄せられたご意見や情報等について、当社はこれについて著作権等一切の権利を譲渡されたものとします。いただいたご意見や情報等を出版物等に掲載させていただくことがありますのであらかじめご了承下さい。
第14条（個人情報の取扱い）
当社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用します。
- 当社および第三者の商品・権利・サービス等の販売のため
- 商品の発送、お届けのため
- 料金請求、課金計算のため
- 利用審査を行うため
- お客様情報管理のため
- メールマガジン、マーケティングメール送信のため
- 当社および第三者の商品等の広告または宣伝（電子メールの送信およびチラシ、その他のダイレクトメールの送付を含む）のため
- 運営上必要な事項の通知のため
- アンケート実施のため
- 製品やサービス等のサポートおよび問合せ等に対応するため
- 対面営業を含むマーケティング活動のため
- マーケティングデータの調査統計分析のため
- 当社の商品・サービス等の開発、改善のため
- システムの維持、不具合対応のため
- 契約や法令等に基づく権利の行使や義務の履行のため
- その他当社の各サービスにおいて個別に定める目的のため
- その他の各種連絡、対応管理、関連資料送付等のため
当社は、当社のプライバシーポリシーに基づき個人情報を適切に保護し、個人情報をお預かりする際にお知らせした利用目的の合理的な範囲を超えてお客様の個人情報を利用いたしません。これらの目的以外に利用する必要が生じた場合は、事前にお客様等にその旨を通知いたします。ただし、次の各号に該当する場合は、この限りではないものとします。
- 本人の同意が得られた場合、または事前に本人の同意を得ている場合
- 本人の生命、身体または財産の保護のために緊急に必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 法令等により開示が求められた場合または犯罪捜査など法律手続の中で開示を要請された場合
- 公的機関から正当な理由に基づき照会を受けた場合
- 当社が行う業務の全部または一部を第三者に委託する場合
- 合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
- 個人情報保護法その他の法令により認められた場合
当社は、お客様が本サイトを利用する際にクッキーを使用することがあります。
第15条 (免責)
- お客様が本規約に定める事項に反する行為をしたことによりお客様または第三者に生じた損害については、当社はいかなる責任も負わないものとします。
- 前項のほか、以下のいずれかの事情により当社が当社商品の購入などを提供できない場合またはその提供に遅延が生じる場合、当社はその一切の責任を免れるものとします。
(1) 当社の責めに帰すことができない不可抗力（天災地変、輸送機関・通信回線の事故、コンピュータの障害、計画停電等を含むがこれに限らない）によるとき
(2)法令の制定、改廃、行政指導があったとき
(3)その他当社商品の購入などの運営が困難な重大な事由が生じたとき - 前項の事情が解消される見込みがない場合は、当社は当社商品の購入などの提供を中止することができます。
- 第１項および第２項に定めるほか、当社商品の購入などに関連してお客様に損害が生じた場合、当社は、当社に故意または過失がある場合に限り、責任を負うものとします。ただし、当社の軽過失により当社商品の購入などに関連してお客様に損害が生じた場合、当社は、お客様に現実に生じた通常かつ直接の損害に限り賠償の責任を負うものとします。
- 本規約のいかなる条項も、当社の故意または重過失による損害賠償責任を免責させるものではありません。
第16条（準拠法および協議事項、合意管轄）
本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本法が適用されるものとします。
お客様と当社との間で問題が生じた場合には、双方誠意をもって協議しこれを解決するものとします。
前項の規定にも関わらず、協議しても解決しない場合、訴額に応じて東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とし、訴訟の提起、調停の申し立て等を行うものとします。
お客様が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
